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  --  人數更改及取消行程須知

1.【線上報名】若遇到天災或人為因素需取消行程或人數增減,要如何處理?

A. 若遇到天災等人力不可抗之災害須取消行程,館方將全額退款。
B. 若因個人因素需取消行程或人數有增減者,將會依您申請時間點,扣除手續費,以轉
     帳方式退款,或於參觀當日報到時當面
退款

※詳細資訊,請參照本頁下方常見問題之說明


2.【線上報名】完成繳款後,人數若有增加或減少應如何處理?

A.  於參觀日前增加人數者無法直接更改報名資料的人數,請再以線上報名方式進行報名及繳費。

B.  於參觀當日增加人數者須視當日是否仍有剩餘名額可參加行程。館方保有安排活動之權利,提醒您當日增加之名額,將無法享有網路報名之相關優惠。(建議先來電洽詢!)

C.  減少人數者,請依下列步驟完成申請(可參考下方圖示說明)

      *最慢需在參觀日前一天上網申請,逾期或資料不完整,將無法完成申請!

     **退費金額將於參觀當日退還給您

 



  



 


 


人數減少手續費說明

 

申請時間

減少人數之手續費

 A.參觀日前1天中午12點之後
(例:參觀日期為8/10,於8/9中午12點之後申請)

不予退費

 B.參觀日前1天中午12點之前-前30天
(例:參觀日期為8/10,7/12起申請)

20元/人

 C.參觀日前30天
(例:參觀日期為8/10,7/11(含)前申請)

不收手續費

 



3.【線上報名】取消行程應如何處理?

  A.若尚未完成繳費請登入會員後,查詢報名紀錄,點選"我要取",再輸入您登入的密碼並送

    出申請後,系統將自動取消您報名的行程。

  B.若已完成繳費,請依以下步驟完成申請(可參考下方圖示說明)

 

  *最慢須於活動前3天提出申請,逾期或資料不完整,將無法完成申請!

**退款金額將於受理申請後十個工作天內匯入您指定的帳戶中
 


 

 


 


 


更改行程手續費

申請時間

取消行程之手續費

 A.參觀日前1天中午12點之後
(例:參觀日期為8/10,於8/9中午12點之後申請)

視同取消,不予退費

 B.參觀日前1天中午12點之前 第1次申請
(例:參觀日期為8/10,於8/9中午12點之前申請)

可免費更改1次

 C.參觀日前1天中午12點之前 第2次申請
(例:參觀日期為8/10,於8/9中午12點之前申請)

原總報名費用5%

 D.參觀日前1天中午12點之前 第3次申請
(例:參觀日期為8/10,於8/9中午12點之前申請)

視同申請取消,收取原總報名費用10%後退還,最低不得低於40元

取消行程手續費

申請時間

取消行程之手續費

 A.參觀日前1天中午12點之後
(例:參觀日期為8/10,於8/9中午12點之後申請)

不予退費

 B.參觀日前1天中午12點之前-前30天
(例:參觀日期為8/10,7/12起申請)

原總報名費用10%,最低不得低於40元

 C.參觀日前30天
(例:參觀日期為8/10,7/11(含)前申請)

不收手續費

*人數減少及取消須於預約系統申請變更,

系統尚未開放更改行程,如欲更改行程請電洽*