首頁 > FAQ問與答

-- 如何報名和繳費

1.【預約資訊查詢】我要如何進行線上預約？

第一次報名的您，可依照下列流程進行報名 :

※系統需求: Firefox 6.0或IE7.0以上瀏覽器

2.【預約資訊查詢】如何確認是否完成報名？

當您完成線上報名後，系統即會產生付款帳號，您完成繳費後，系統將進行核對確認，同時，系統將發送一封確認報名成功的信件到您的EMAIL中，您的手機也會收到匯款成功的簡訊，此外，您亦可登錄「會員專區」查詢您的報名狀態，若預約成功可獲得一組參觀序號，報名內容中也可看見。

3.【預約資訊查詢】如果我忘了繳費，會幫我保留名額嗎?

若逾時未完成匯款 / 轉帳，系統即自動取消訂位，不予保留。

4.【預約資訊查詢】如何查詢線上預約報名付款用的虛擬帳號？

報名完成後，網頁中均會顯示該次活動費與虛擬帳號，若需複查可至「會員專區」-「報名紀錄查詢」-「詳細資料」-「細項」(點選後將顯示詳細資料)中查詢您應轉帳之金額及虛擬帳號。

5.【預約資訊查詢】已完成付款，但未收到系統回覆確認信及簡訊

請先與付款銀行確認此筆付款是否成功，若確認完成付款，請致電台灣氣球博物館，服務人員將會請您傳真轉帳單據予館方進行確認，單據上請註明您的付款帳號、姓名及聯絡方式。

若您已完成匯款，但尚未收到匯款成功的簡訊，煩請到會員專區中檢視填寫的手機資訊是否正確，若手機資訊錯誤，您將無法收到匯款成功的簡訊，需請您來電台灣氣球博物館確認是否已收到您匯款的款項。